Kontakt Os
Vi hører gerne fra dig
Besøg os
Sproutuebackux
Jægersborggade 22
2200 København
Tirsdag-Lørdag: 11:00-17:00
Send os en besked
Vi vil gerne høre fra dig
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål
Hvordan kan jeg bestille et speciallavet smykke?
Hvis du ønsker et speciallavet smykke, kan du kontakte os via formularen ovenfor eller sende os en email med dine ønsker og idéer. Vi vil derefter kontakte dig for at diskutere detaljer, design, materialer og pris. Speciallavede smykker tager typisk 2-3 uger at fremstille, afhængigt af kompleksitet.
Hvor lang tid tager levering?
Vi sender alle ordrer med GLS eller PostNord. Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage i Danmark. For internationale forsendelser kan leveringstiden variere fra 7-14 dage, afhængigt af destinationslandet.
Kan jeg returnere eller bytte mit smykke?
Ja, du kan returnere eller bytte dit smykke inden for 14 dage efter modtagelse, så længe smykket er ubrugt og i original emballage. Se vores returpolitik for mere detaljeret information.
Hvordan vedligeholder jeg mine smykker?
For at holde dine smykker smukke, anbefaler vi at du opbevarer dem tørt og adskilt fra andre smykker. Undgå kontakt med parfume, cremer og vand. Rengør dine smykker forsigtigt med en blød klud. Sølvsmykker kan rengøres med en speciel sølvpudseserviet.